Politika zagotavljanja kakovosti opreme in garancije
1. Zavezanost zagotavljanju kakovosti
Stranka B (Dobavitelj) s tem jamči za kakovost opreme, ki je zagotovljena stranki A (stranki) na naslednji način:
1.1 Integriteta embalaže: Stranka B zagotavlja, da je zunanja embalaža opreme, dostavljene strani A, nepoškodovana in nepoškodovana, izpolnjuje standarde za varen transport, odpornost na vlago in udarce.
1.2 Skladnost in doslednost: Raznolikost, specifikacije in tehnični standardi opreme strogo ustrezajo tehničnim specifikacijam, podpisanim s strani obeh strani, ter vsem kriterijem in zahtevam, določenimi v tej pogodbi.
1.3 Garancija dobave rezervnih delov: Stranka B se zavezuje k zagotavljanju neprekinjene, dolgoročne in stabilne dobave ustreznih rezervnih delov in potrošnih materialov strani A po ugodnih cenah.
2. Garancijska doba in izračun
Standardno garancijsko obdobje: Standardno garancijsko obdobje je eno (1) leto (12 mesecev), ki se začne od datuma, ko je oprema nameščena, zaključena in sprejeta kot kvalificirana.
3. Storitve v garancijskem obdobju (brezplačno)
V času zagonitve in standardnega garancijskega obdobja, za morebitne okvare opreme, ki so nedvoumno pripisane odgovornosti stranke B:
3.1 Stranka B je odgovorna za zagotavljanje brezplačnih popravil.
3.2 Stranka B je odgovorna za brezplačno zamenjavo poškodovanih ali okvarjenih delov.
Opomba:Dnevni potrošni materiali in obrabni deli so izključeni iz okvira te brezplačne garancije in zamenjave.
4. Storitve izven garancijskega obdobja (zaračunane)
Po izteku enoletnega standardnega garancijskega obdobja, če pride do okvare opreme, je politika naslednja:
4.1 Stranka B ostaja dolžna aktivno pomagati strani A pri popravilu opreme in tehnični podpori.
4.2 Storitve izven garancijskega obdobja predstavljajo zaračunana popravila, stroški pa se bodo dogovorili in določili ločeno med obema stranema v skladu s načeli poštenosti in razumnosti.
5. Izključitve odgovornosti
Med garancijskim obdobjem, če se ugotovi, da so težave z opremo posledica naslednjih razlogov, ki niso povezane s stranko B, bodo izključene iz odgovornosti stranke B. Stranka B bo pomagala pri popravilih, vendar se za takšne storitve zaračunajo popravila (pristojbine, o katerih se bosta dogovorili obe strani):
5.1 Nepravilno vzdrževanje: Okvare ali poškodbe opreme, ki nastanejo zaradi neizvajanja običajnega vzdrževanja, dnevnega vzdrževanja ali periodičnih pregledov s strani strani A v skladu s predpisi o opremi.
5.2 Deli tretjih oseb: Škoda, povzročena opremi zaradi nepooblaščene uporabe okvarjenih delov, ki jih Stranka B ne zagotovi, ali druge težave, ki izhajajo iz integracije strojne ali programske opreme tretjih oseb.
5.3 Nepravilno delovanje: Kakršnekoli tehnične težave z opremo, ki jih povzroči osebje Stranke A zaradi nepravilnega delovanja, nenavadnega delovanja ali drugih razlogov, ki niso povezani s Stranko B.
5.4 Višja sila: Težave z opremo, ki jih sprožijo nesreče na višji sili ali dogodki, kot so požar, poplava, potres itd.